Plateforme ERP de Gestion d'Entreprise

1. Module Portfolio

Gestion des projets avec titre, description, contenu riche, image principale, galerie d'images, client, catégorie (site vitrine, e-commerce, application web, maintenance, optimisation), URL du projet, date de réalisation, technologies utilisées (stockées en array), travaux réalisés, type de projet (interne/externe), mise en avant, publication, ordre d'affichage, durée et taille d'équipe.

2. Module Blog

Articles avec titre, slug SEO, contenu, image à la une, catégorie, balises, statut (publié/brouillon), date de publication, compteur de vues, duplication d'articles.

3. Module Services

Catalogue des services avec nom, description, icône, ordre d'affichage, statut actif/inactif, réorganisation par glisser-déposer.

4. Module Témoignages

Avis clients avec nom, poste, entreprise, contenu, note (1-5), photo, statut publié, ordre d'affichage.

5. Module FAQ

Questions fréquentes avec question, réponse, catégorie, ordre d'affichage, statut actif.

6. Module Maintenance

Appareils : Nom, marque, modèle, numéro de série, catégorie (ordinateur/imprimante/réseau/téléphonie/autre), photo, client associé, emplacement, date d'achat, fin de garantie, statut (opérationnel/maintenance/réparation/hors service)

Interventions : Numéro unique, appareil, client, technicien assigné, titre, description, type de problème (matériel/logiciel/réseau/électrique/mécanique/autre), description problème, solution, statut (en attente/approuvée/en cours/terminée/annulée), priorité (basse/moyenne/haute/urgente/critique), niveau d'évolution (1-5), coûts estimé/réel, dates, durée, notes, pièces utilisées, pièces jointes, signature, évaluation client, historique des changements de niveau

7. Module Facturation

Clients : Type (entreprise/particulier), raison sociale, nom, email, téléphone, adresse, ville, pays, logo, contact, cycle de facturation

Factures : Numéro unique, client, service, sous-total, TVA, remise, total, montant payé, reste à payer, dates (émission/échéance/paiement), statut (brouillon/envoyée/en attente/partiellement payée/payée/en retard), type, description, conditions, coordonnées bancaires

Paiements : Numéro, client, facture, montant, type (acompte/partiel/total), méthode (espèces/virement/chèque/mobile money/carte), référence, date, statut, reçu, notes

8. Module Communications

Contact : Nom, email, téléphone, service demandé, message, statut lu/non lu

Tickets : Utilisateur, sujet, description, statut (ouvert/en cours/résolu/fermé), priorité, assigné à, date fermeture, historique messages

9. Module Administration

Utilisateurs : Nom, email, mot de passe, avatar, statut actif, rôles et permissions, dernière connexion

Notifications : Type, titre, message, destinataire, statut lu, URL de redirection

Sauvegardes : Type (complet/BDD/fichiers), fréquence, email notification, conservation automatique

10. Dashboard & Statistiques

Métriques en temps réel, graphiques d'activité mensuelle (Chart.js), top techniciens, types de problèmes fréquents, temps moyen par intervention, espace disque.